Kuru Temizleme Değerlendirmelerine Eğitim Durumunun Etkisi
2. BULGULAR ve TARTIŞMA
Kuru Temizleme Değerlendirmelerine Eğitim Durumunun Etkisi
Tablo 7: Tüketicilerin kuru temizleme değerlendirmelerine eğitim durumunun etkisi
| Kuru temizleme değerlendirmeleri | Kareler toplamı | Kareler ortalaması | F | p | Scheffe |
| Kuru temizleme giysinin ömrünü uzatır | 1.564 | 0.391 | 0.276 | 0.893 | - |
| Kuru temizleme işleminde lekeler çıkar | 4.496 | 1.124 | 1.419 | 0.226 | - |
| Kuru temizleme hizmeti için verilen süre yeterli | 7.980 | 1.995 | 2.314 | 0.056 | - |
| Tüm tekstil ürünleri kuru temizleme yapılır | 4.612 | 1.153 | 0.800 | 0.525 | - |
| Kuru temizleme hizmeti uygun ücretlerle veriliyor | 5.431 | 1.358 | 0.919 | 0.453 | - |
| Sorduğum sorular hakkında yeterli düzeyde bilgilendiriliyorum | 2.110 | 0.527 | 0.622 | 0.647 | - |
| Kuru temizlemede verilen ütü hizmeti kalitelidir | 2.738 | 0.684 | 0.861 | 0.487 | - |
| Astarlı giysiler kuru temizleme gerektirir | 7.212 | 1.803 | 1.724 | 0.143 | - |
1: İlkokul ve daha az 2: Orta dereceli okul
3: Yüksek okul 4: Lisansüstü eğitim
Tablo 7’de görüldüğü gibi tüketicilerin kuru temizleme değerlendirmeleri üzerinde eğitim durumunun etkisi tek yönlü varyans analizi ile incelenmiştir. Ancak eğitim grupları arasında farklılık saptanmamıştır (p>0.05). Tüketicilerin kuru temizleme değerlendirmeleri üzerinde yaş değişkeninin etkisi incelendiğinde değerlendirmelerin hiç biri üzerinde yaşın etkisinin olmadığı belirlenmiştir (p>0.05).
